कार्ड १०/१०

कर्ज़ आपका नहीं है

पति के लोन की ज़िम्मेदारी अपने-आप आप पर नहीं आती।

सुनिए कर्ज़ आपका नहीं है

०:०० ०:००

कानूनी आधार

पति के अपने क़र्ज़ की ज़िम्मेदारी पत्नी पर अपने-आप नहीं आती। अनुबंध सिर्फ़ हस्ताक्षर करने वालों को बाँधता है; ज़मानत तभी बनती है जब आपने सच में ज़मानतदार के तौर पर हस्ताक्षर किए हों (अनुबंध अधिनियम की धारा १२६) — और दबाव, धोखे या बहकावे से लिया गया हस्ताक्षर रद्द करवाया जा सकता है (धाराएँ १५–१९)।
RBI के नियम बैंक, NBFC और उनके वसूली एजेंटों पर लागू हैं: कॉल या घर आना सिर्फ़ सुबह ८ से शाम ७ तक, धमकी या बेइज़्ज़ती नहीं, और आने वाले को अपना और कंपनी का नाम बताना होगा; डिजिटल ऋण देने वालों पर अलग से डिजिटल लेंडिंग दिशानिर्देश लागू हैं।
RBI एकीकृत लोकपाल योजना: १ जुलाई २०२६ से 'रिज़र्व बैंक - इंटीग्रेटेड ओम्बड्समैन स्कीम, २०२६' ने २०२१ वाली योजना की जगह ले ली है। रास्ता वही है — पहले अपने बैंक या NBFC के शिकायत अधिकारी को लिखित शिकायत; ३० दिन में जवाब या हल न मिले, तब cms.rbi.org.in पर मुफ़्त शिकायत करें। पर अब समय-सीमा छोटी है: पहले एक साल थी, अब ऋणदाता के ३० दिन पूरे होने के बाद सिर्फ़ ९० दिन। वसूली एजेंटों की परेशानी इसकी सूची में साफ़ लिखी है। RBI हेल्पलाइन १४४४८ (२४x७; सोमवार–शनिवार सुबह ८ से रात १० तक कर्मचारी; हिंदी समेत ११ भाषाएँ)।
बिना पंजीकरण वाले ऋणदाता और ग़ैर-क़ानूनी लोन ऐप लोकपाल के दायरे से बाहर हैं — इनकी शिकायत RBI के सचेत पोर्टल पर करें (sachet.rbi.org.in, १२ अगस्त २०२६ को चालू पाया गया); सचेत पर यह भी देख सकती हैं कि कोई कंपनी RBI के नियम में है या नहीं।
वसूली एजेंट की धमकी, घर में घुसना, या मार-पीट क़र्ज़ से अलग, सीधा पुलिस का मामला है — ११२ / FIR।

एक कदम आज

वसूली के हर फ़ोन और आने-जाने का तारीख़ वाला रिकॉर्ड रखें।

कहाँ जाएँ

RBI लोकपाल: cms.rbi.org.in (मुफ़्त; ऋणदाता के ३० दिन पूरे होने के बाद, ९० दिन के अंदर) • १४४४८।
बिना पंजीकरण वाले ऋणदाता और ऐप: sachet.rbi.org.in।
NBFC-MFI से क़र्ज़ लेने वालों के लिए: MFIN निःशुल्क नंबर १८००-१०२-१०८०; दूसरी संस्था सा-धन है।
साइबर वित्तीय ठगी: १९३० • cybercrime.gov.in • चक्षु / TAFCOP (sancharsaathi.gov.in)।
वसूली एजेंटों का आपराधिक बर्ताव: ११२ / नज़दीकी पुलिस (किसी भी थाने में ज़ीरो FIR) • मुफ़्त वकील के लिए DLSA १५१६।
असंगठित क्षेत्र की महिलाओं के लिए सहकारी रास्ता: सेवा (SEWA) / सेवा बैंक।

असली ज़िंदगी में

ख़ाली काग़ज़, अधूरा फ़ॉर्म, या जो आप पढ़ न सकें — उस पर कभी हस्ताक्षर नहीं। 'बस हस्ताक्षर कर दो, औपचारिकता है' से ही ज़मानत बना दी जाती है।
'सिर्फ़ काग़ज़ पर' ज़मानतदार या साथ वाला क़र्ज़दार बनना — ज़िम्मेदारी काग़ज़ पर ही तो रहती है।
किसी और के क़र्ज़ के लिए अपना आधार और फ़ोटो दे देना।
स्वयं सहायता समूह या माइक्रोफ़ाइनेंस का क़र्ज़ आपके नाम पर, इस्तेमाल दूसरों का — चुकाने की ज़िम्मेदारी और चूक आपके रिकॉर्ड पर बैठती है।
रात को कॉल, बार-बार घर आना, पड़ोसियों के सामने बेइज़्ज़ती, रिश्तेदारों को फ़ोन — इनमें से हर एक शिकायत के लायक़ उल्लंघन है, 'आदत' नहीं।
'एजेंट' को नक़द देना बिना रसीद के।
ऐसे लोन ऐप जो आपके संपर्कों और फ़ोटो का एक्सेस माँगें — यह ब्लैकमेल का जाना-पहचाना तरीक़ा है; RBI और संचार साथी की चेतावनी ख़ुद धोखाधड़ी वाले लोन ऐप से सावधान करती है (१२ अगस्त २०२६ को जाँचा गया)।
'क़र्ज़ बंद हुआ है, सत्यापन के लिए' OTP बताना — वही तो ठगी है, क़र्ज़ बंद होना नहीं।

सँभाल कर रखें

हस्ताक्षर से पहले हर क़र्ज़ का काग़ज़ पढ़वा कर सुनें; जो हस्ताक्षर करें उसकी प्रति रखें।
वसूली के कॉल और घर आने का तारीख़ वाला हिसाब रखें (नंबर, समय, क्या कहा); संदेश सहेजें।
पहले अपने ऋणदाता के शिकायत अधिकारी को लिखित शिकायत — इसी से मुफ़्त RBI लोकपाल की ३० दिन वाली घड़ी शुरू होती है, और उसके बाद ९० दिन के अंदर आवेदन लगाना होता है।
उधार लेने से पहले ऋणदाता को सचेत पर जाँचें; बैंक, NBFC-MFI और SHG-बैंक का रास्ता बेहतर है।
खाते से ठगी में पैसा निकल जाए: तुरंत १९३० पर कॉल (गोल्डन आवर) और cybercrime.gov.in पर शिकायत।
ठगी वाले कॉल या SMS की शिकायत चक्षु पर (sancharsaathi.gov.in); अपने नाम की सिम TAFCOP पर जाँचें।

सेव करने से पहले सोच लें। फ़ोन किसी और के पास तो नहीं?

कानूनी आधार

एक कदम आज

कहाँ जाएँ

यह भी जानिए